8月13日晚9點，頭橋水廠值班人員報告：備用供電線路——水北線10KV供電運行異常，廠部人員立即進行故障排查，初步判定故障來自于廠外線路，并立即聯系供電部門，5分鐘后供電專員回電確認故障來自于廠外線路，廠部隨即將情況向公司領導匯報，迅速組織有關人員赴現場進行處置。
搶修工作關系到生產運行，時間緊迫，而且正處于疫情期間，人員不宜聚集，給搶修工作帶來了嚴峻考驗！在現場，每個搶修人員都采取了防疫保護措施，然后分頭行動，隨時用手機聯系，經過現場檢測和勘驗，查出位于沿江公路邊1.9公里處17#電纜井內電纜接頭單向對地。搶修人員快速制定了維修方案立即組織實施，調集機械、起吊蓋板、井內排水、電纜提升、故障段剪切、電纜對接等工序有條不紊，7個小時后，搶修作業全部完成，備用線路恢復供電。
疫情期間的搶修工作面臨著許多困難，但大家擰成一股繩，克服種種不利因素，全力以赴投入搶修。頭橋水廠廠長周鵬及時報告并多方聯系維保單位，排查故障、搶修線路始終沖在最前面，副廠長陸學龍值守在泵房里一夜沒有合眼；公司安保運營處處長劉海濤，驅車40多公里，從家里趕往頭橋支援廠部；吳道元、趙駿等駐廠人員沿路排查，不放過沿途任何一處細節，大家所做的一切都體現了水務人的敬業和擔當，保障了供水生產的穩定運行。
